Current situation
こんな状態の公式LINEを、見直します。
- 01
一斉配信はしているが、予約や来店につながっているか分からない
- 02
電話、InstagramのDM、予約サイトに問い合わせが分散している
- 03
リッチメニューが未設定、または押した後の行動まで設計できていない
- 04
営業時間、駐車場、支払方法など、同じ質問へ毎回答えている
Before / after
アカウントを増やさず、役割を変える。
新しい仕組みを一度に増やすのではなく、今の運用で詰まっている場所から直します。
配信を読むだけ
予約・問い合わせ先がすぐ分かる
同じ質問へ手作業で返信
基本情報と自動応答で先に案内
紙のスタンプカードを管理
LINEのショップカードへ集約
各リンクがばらばら
リッチメニューから目的別に案内
Package
基本パッケージに含むこと
設定するだけで終わらず、押した先と運用方法まで確認します。
- 01
既存アカウントの現状診断
- 02
リッチメニューの再設計・設定
- 03
ショップカードの基本設定
- 04
既存の予約・問い合わせ先への導線設計
- 05
よくある質問の自動応答設定
- 06
営業時間・アクセス・料金案内の整理
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店頭用の友だち追加案内POP
- 08
公開前テスト・操作説明
- 09
適合する既存PKGの標準設定・合意済みの軽微な調整（対象・範囲は事前確認）
Price & terms
料金とサポート範囲
保守は任意です。利用する場合は、対応する量と期間を事前に決めます。
Initial
初期リニューアル
33,000円（税込）現状診断・設計・設定・テスト・操作説明Optional support
保守サポート
任意1か月・3か月・半年・1年のプラン料金案をご確認いただけます。Monthly scope
任意の保守に含む（検討案）
- 操作・設定の問い合わせ：月2件まで。同じテーマの一連の確認を1件として、文章で回答します。
- 軽微な変更：月1回・合計15分以内。受付確認・作業・検証・完了連絡を含みます。
- 定期確認：月1回、指定した画面の表示・主要リンクを確認します。常時監視ではありません。
15分を超える見込みの作業や月2回目以降の修正は、事前に内容と追加費用に合意してから着手します。スポット対応は3,300円／回〜の料金案です。
Outside scope
別途見積もり
- 既存PKGにない予約・注文・在庫管理などの新機能
- 標準機能にない決済・外部サービスとの連携
- Lステップ等の外部ツール利用料と高度な配信設計
- PKGの標準範囲を超えるAPI開発・個別の業務システム開発
- 毎月の投稿・配信文章や画像の制作
- 日常的な問い合わせ返信の代行
About booking
「予約ボタン」と「予約システム」は別です。
基本パッケージHOT PEPPER、STORES予約、Googleフォーム、自社フォームなど、既存の予約先へ迷わず進める導線を整えます。
PKG活用・追加開発予約・注文などの既存PKGを利用できるか確認します。標準機能にない画面・ルール・連携は、要件を確認して個別にお見積もりします。
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Flow
無料診断から運用まで
- 01
無料診断
7項目を確認し、今のLINEで見直す候補を整理します。
- 02
管理画面と導線の確認
現在の設定、予約方法、よくある質問、運用体制を確認します。
- 03
改善案と範囲の合意
リッチメニューや自動応答の構成、費用、予定を書面で共有します。
- 04
設定・試作
実際の画面を作り、押した先や表示内容を一緒に確認します。
- 05
テスト・切り替え
リンク、自動応答、ショップカードを確認し、承認後に公開します。
- 06
運用サポート
保守は任意です。選んだ期間と合意した範囲で問い合わせ・軽微な設定変更に対応します。
FAQ
よくある質問
Q今いる友だちは消えませんか？
既存アカウントの管理権限を確認できる場合は、原則として同じアカウントを使って設定と導線を見直します。友だちを集め直す必要はありません。
QLINEだけで予約を自動管理できますか？
基本パッケージは、現在使っている予約ページや問い合わせ先へ分かりやすく案内するものです。予約・注文などは、適合する既存PKGの有無と調整範囲から検討します。標準機能にない仕組みは別途お見積もりします。
Q新しく公式LINEを作る場合も相談できますか？
はい。新規開設の場合は必要な設定と運用方法を確認し、公式LINE基本構築として個別にご案内します。
Q毎月の投稿や配信も作ってもらえますか？
任意の保守サポートには、毎月の配信文章・画像制作は含みません。継続的なInstagram・LINE運用は、集客導線運用サポートとして別にご案内します。
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