CUSTOMER JOURNEY SUPPORT

お店の集客導線運用サポート

Instagramで知ってもらい、LINEで予約・再来店へ。

Instagram・Web・LINEをつないで、問い合わせ・予約・再来店につなげる運用支援

投稿や配信を続けることだけが目的ではありません。

Instagramでお店を知ってもらい、
Webサイトでサービスや料金を確認してもらい、
LINEで問い合わせ・予約・再来店につなげます。

YUI FRAMEが、Instagram・Web・LINEの情報と導線を確認し、
小規模店舗が無理なく継続できる運用を支援します。

Instagram・Web・LINEをつなぐ集客導線のイメージ

認知から、問い合わせ・予約・再来店までを一つの流れとして確認します。

PURPOSE

媒体を増やすのではなく、今ある情報と接点をつなぎます。

沖縄の個人店・小規模店舗では、日々の接客や営業と並行して、Instagram、Webサイト、公式LINEをそれぞれ更新する必要があります。媒体ごとの情報やリンクがばらばらだと、お客様が次に何を確認すればよいか分かりにくくなります。

このサービスは、Instagram運用代行やLINE公式アカウント運用だけを切り離して行うものではありません。SNS運用支援とWebの情報整理を組み合わせ、店舗集客に必要な問い合わせ導線・予約導線を確認しながら、再来店までの接点を整えます。

問い合わせ・予約・再来店につながる導線を整えます。数値を確認しながら、継続的に改善します。

CUSTOMER JOURNEY

知ってから、確認し、相談し、また利用するまで。

Instagram・Web・LINEの役割を分け、次の行動へ迷わず進める流れをつくります。

  1. 01

    Instagram

    お店を知ってもらう

    投稿やストーリーズで、商品・サービス・店内の雰囲気や人柄を伝えます。

  2. 02

    Web

    詳しく確認してもらう

    サービス内容、料金、利用の流れ、よくある質問を一か所で確認できるようにします。

  3. 03

    LINE

    問い合わせ・予約へつなぐ

    来店前の質問や予約案内、利用後のフォローを通じて、再来店までの接点を整えます。

  4. 04

    Review

    数値を見て改善する

    投稿やリンクの反応を確認し、次に伝える内容と問い合わせ導線・予約導線を見直します。

SUPPORT

投稿・配信と、その先の導線まで確認します。

店舗の運用体制に合わせて、必要な範囲を組み合わせます。

01

集客導線の確認・設計

Instagram、Webサイト、LINE公式アカウントの情報とリンクを確認し、どこで知り、何を確認し、どこから連絡するかを整理します。

  • 現在の導線確認
  • 媒体ごとの役割整理
  • 問い合わせ・予約導線の改善

02

Instagram運用

店舗の強みや今伝える内容を整理し、投稿企画、文章、画像を準備します。店舗側で投稿する伴走型と、Instagram運用代行を含むプランから選べます。

  • 投稿企画
  • 文章の作成・添削
  • 画像制作・投稿対応

03

Web情報の整合

Instagramで興味を持った方が迷わないよう、サービス、料金、利用方法、予約先など、検討に必要な情報をWeb上で確認できる状態に整えます。

  • 掲載情報の確認
  • 案内ページの改善提案
  • 予約先・問い合わせ先の接続

04

LINE公式アカウント運用

問い合わせへの案内、予約前後の情報、再来店のきっかけとなる配信を準備します。店舗の運用体制に合う頻度と内容を一緒に決めます。

  • 配信企画・文章作成
  • 画像制作
  • 問い合わせ対応の整理

05

数値確認・改善提案

投稿やリンクの反応を定期的に確認し、SNS運用支援の範囲だけでなく、WebとLINEを含む店舗集客全体の導線を継続的に改善します。

  • 数値の確認
  • 月ごとの振り返り
  • 次回施策の提案

WORKING TOGETHER

お店で続けられる役割分担を決めます。

すべてを外注する方法だけでなく、店舗側で投稿・配信し、YUI FRAMEが企画や改善を支える進め方も選べます。

STORE

店舗にお願いすること

  • お店の予定、商品・サービス情報の共有
  • 写真や確認に必要な素材の準備
  • 投稿・配信前の内容確認と承認
  • 店舗で対応する問い合わせへの返信

YUI FRAME

YUI FRAMEが支援すること

  • 月ごとの発信企画と優先順位の整理
  • 投稿・配信内容の制作または添削
  • Instagram・Web・LINE間の導線確認
  • 数値の振り返りと改善提案

店舗の運用体制に合わせて、無理なく続けられる方法をご提案します。

PLANS

運用体制と必要な作業量から選べる3プラン。

お店の集客導線運用サポートとして、店舗側で運用する伴走型から、制作・配信を含む継続運用まで対応します。

お店の集客導線運用サポート

運用伴走プラン

月額22,000円

店舗側が投稿・配信を行い、YUI FRAMEが企画、添削、数値確認、改善提案を行うプランです。

  • 投稿・配信企画
  • 投稿文・配信文の添削
  • 数値確認
  • 改善提案

お店の集客導線運用サポート

集客導線スタンダードプラン

月額77,000円

Instagram、LINE、クーポン施策、数値分析、改善提案まで継続的に行うプランです。

  • Instagram・LINEの継続運用
  • 投稿・配信の企画と制作
  • クーポン施策
  • 数値分析
  • 継続的な改善提案

掲載内容は基本的なプラン例です。対応媒体、投稿・配信本数、制作範囲、契約期間、外部ツール・広告費、撮影の有無を確認し、開始前に正式なお見積もりをご案内します。

本サービスは、売上、来店、問い合わせ、予約、再来店、フォロワー数などの成果を保証するものではありません。

CONTACT

今のInstagram・Web・LINEを見ながら、必要な支援範囲を整理します。

投稿の制作量や配信頻度が決まっていなくても大丈夫です。現在の運用状況と困っていることを伺い、続けやすい形をご提案します。

Instagram・LINEの運用について相談する
公式LINE無料診断